Programme formation newsletter


Qu’est-ce qu’une newsletter ?

Une newsletter est un document qui recense toutes les actualités d’une période donnée pour un groupe de personnes donné. Il est souvent utilisé à des fins …


Pourquoi une newsletter professionnelle ?

Une newsletter permet de  fidéliser les clients, d’améliorer leur satisfaction et d’augmenter le chiffre d’affaires qu’on peut réaliser avec eux.


Quel contenu ?

Que dire aux lecteurs pour qu’ils restent abonnés, qu’est-ce qui va les intéresser ?


Quel format choisir ?

Le format et le design de la newsletter convaincront le destinataire de poursuivre sa lecture … ou de passer au message suivant ! Comment gérer les colonnes, la largeur du texte et la disposition pour permettre une bonne compréhension en lecture rapide (lecture « en diagonale »).


Les bonnes pratiques

Garder ses abonnés c’est bien sûr offrir un contenu intéressant, mais il y a en plus des bonnes pratiques à respecter


Préparer les envois

Nous allons voir dans cette partie plusieurs solutions pour envoyer sa newsletter et les étapes à contrôler avant l’envoi.


Gérer les envois

Les méthodes d’envois de vos newsletters sont …


Présentation de MailChimp

MailChimp est un puissant outil de gestion de listes de diffusion. Il est gratuit pour les « petits consommateurs » et parmi les moins chers du marché pour les autres, tout en étant très efficace.


Les newsletters d’un point de vue légal

La loi est très claire concernant les envois de newsletter et une erreur peut entraîner des conséquences graves pour l’entreprise : plainte, condamnation, amende, dédommagement, … Nous allons préciser quels sont les points à respecter “à la lettre”.